Marka bugün nerede duruyor, nerede durmalı ve oraya varmak için ne gerekiyor.Konumlandırma, marka değeri ve müşteri içgörüsü çalışmaları kampanyadan sonra değil önce gelir; böylece bütçe alışkanlığı değil bir kararı izler.
Doğru kitleye, doğru yerde, ilgiyi hak eden bir mesajla ulaşmak.Basın ilişkileri, sosyal medya ve medya planlaması tek bir plandan yürür; takip ise o plana geri besleme yapar, böylece sonraki tur öncekinden daha bilgili başlar.
Ölçülebilen iş geliştirilebilir; ölçülemeyen iş bir kanaattir.Arama görünürlüğü, analitik, veri altyapısı ve otomasyon birlikte ele alınır; çünkü bir rapor ancak altındaki veri kadar iyidir.
Dijital büyüme ancak güvenli olduğu sürece sürdürülebilir.Gerçek iş problemini çözen sistemleri kurar, markanın dijital varlıklarını gözetiriz — çünkü bir ihlalin maliyeti, onu önceleyen kampanyadan büyüktür.